Quelles sont les principales difficultés rencontrées par les étudiants sur les sites universitaires ?
À l’approche de l’ouverture de Parcoursup, les sites universitaires constituent souvent le premier point de contact entre les futurs étudiants et l’enseignement supérieur. Pourtant, de nombreux obstacles persistent. Les parcours de navigation sont complexes, les informations liées aux formations, aux modalités d’inscription ou aux aménagements spécifiques difficiles à trouver, et les contenus fréquemment peu accessibles. Documents PDF non structurés, formulaires incompatibles avec les lecteurs d’écran, absence de sous-titres sur les vidéos ou encore interfaces peu adaptées aux usages mobiles compliquent considérablement les démarches. Pour les étudiants en situation de handicap, ces freins peuvent rendre l’accès à l’information partiel, voire impossible, dès la phase d’orientation.
Quels sont les enjeux de l’accessibilité numérique pour l’égalité d’accès à l’enseignement supérieur ?
L’accessibilité numérique est un levier essentiel d’égalité des chances, en particulier dans un contexte où l’orientation et l’inscription se font majoritairement en ligne. Si les plateformes ne sont pas accessibles, certains étudiants se trouvent exclus dès les premières étapes de Parcoursup, avant même d’avoir pu exprimer pleinement leurs choix. Garantir des sites accessibles, c’est permettre à chacun de s’informer, de candidater et de suivre son parcours universitaire de manière autonome. Au-delà du handicap, l’accessibilité bénéficie à l’ensemble des usagers, en améliorant la clarté, la lisibilité et l’efficacité des plateformes, tout en répondant aux obligations réglementaires en vigueur.
Comment les universités peuvent-elles améliorer leurs plateformes pour accueillir tous les étudiants ?
Pour répondre à ces enjeux, les universités doivent adopter une démarche inclusive globale et durable en matière d’accessibilité numérique.Cela implique de mettre les plateformes en conformité avec les référentiels existants, comme le RGAA, mais aussi d’intégrer l’accessibilité dès la conception des sites et des contenus. Simplifier les parcours utilisateurs, rendre les documents et formulaires accessibles, sous-titrer les contenus audiovisuels et assurer une compatibilité avec les technologies d’assistance sont des actions prioritaires. L’accompagnement des équipes et les audits réguliers permettent également d’inscrire l’accessibilité dans une logique d’amélioration continue, au service de tous les étudiants.
Photo : Mickaël Accipe-Rabot, expert accessibilité chez AccessiWay
Dernière modification le jeudi, 15 janvier 2026