Page sur les réseaux sociaux, lettres d’information, vidéos de présentation des formations, phrases du jour et interpellations directes des internautes… A n’en pas douter, l’université de Strasbourg joue pleinement la carte de la communication cybernétique. « Depuis six ans, nous avons mis le paquet sur le marketing et la communication pour faire connaître notre offre », reconnaît Marc Poncin, le directeur du service formation continue.
Débauché d’une société d’intérim, il reconnaît que cet axe de développement « détonne un peu avec les habitudes des universités », mais il insiste : « Il fallait prendre le train avant qu’il ne démarre sans nous. » La stratégie a porté ses fruits. En quatre ans, le chiffre d’affaires dégagé par le service de la formation continue de l’université de Strasbourg a augmenté de 25 %, pour atteindre 11 millions d’euros en 2015.
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